Maand: december 2018

18 december 2018

Heeft u aangepaste openingstijden tijdens de feestdagen?

Beste relatie,

Is uw organisatie gesloten tijdens de feestdagen en neemt u telefonie bij ons af?

Stuur dan vóór vrijdag 21 december uw ingesproken bericht naar Dufaco ICT. Voor het inspreken van de boodschap kunt u gebruik maken van de Broadsoft Recorder app. (Apple store of Google Play)

Vergeet niet te vermelden wat de aangepaste openingstijden zijn.

Mocht u dit al doorgegeven hebben dan wordt dit automatisch door ons verwerkt.

Namens ons hele team wensen wij u Fijne feestdagen!

Met vriendelijke groet,
Team Dufaco ICT

13 december 2018

Nederlandse privacywaakhond ontving 10.000 klachten sinds AVG

Bijna tienduizend mensen hebben in het afgelopen half jaar een privacyklacht ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), zo meldt de toezichthouder donderdag in een rapportage.

Sinds 25 mei is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. Mensen die vermoeden dat de verwerking van hun persoonsgegevens in strijd is met de privacywet, kunnen bij de AP een klacht indienen.

In de afgelopen zes maanden namen 22.679 mensen en organisaties contact op met de AP, van wie 9.661 een klacht indienden.

De meeste klachten (32 procent) gaan over privacyrechten, zoals het recht op inzage en op verwijdering van informatie. Veel organisaties vragen bijvoorbeeld om een kopie van een identiteitsbewijs als iemand verzoekt om het verwijderen van gegevens. Maar dat mag in veel gevallen niet.

Ook klagen mensen in 15 procent van de gevallen als organisaties om gegevens vragen die niet noodzakelijk zijn. Zo wordt bijvoorbeeld gevraagd om een BSN-nummer als iemand een account bij een brillenwinkel wil aanmaken. 12 procent van de klachten gaat over organisaties die persoonsgegevens doorgeven aan derden.

Van alle klachten was 41 procent gericht tegen zakelijk dienstverleners, zoals detailhandels- en nutsbedrijven. Dit is de slechtst presterende sector in de rapportage. Erna volgen de IT-sector (12 procent) en de overheid (10 procent).

‘Bemoedigend dat mensen voor privacy opkomen’
“Ik vind het bemoedigend dat veel mensen actief opkomen voor hun privacyrechten door bij de AP een klacht in te dienen”, aldus Aleid Wolfsen, voorzitter van de AP. “Goed dat mensen het er niet bij laten zitten. Daarmee geven ze een serieus signaal af aan een organisatie zodat andere mensen niet in dezelfde situatie terechtkomen.”

Tegelijkertijd is dat volgens Wolfsen een reden tot zorg. “Er moet nog veel gebeuren”, meent de voorzitter.

Als een klacht gegrond is, dringt de AP bij de overtreder aan op maatregelen. In het ergste geval stelt de organisatie een onderzoek in of legt de toezichthouder een sanctie op.

Op dit moment lopen er elf onderzoeken. Van de 9.661 ontvangen klachten is 56 procent behandeld en afgesloten.

4 december 2018

Gewijzigde openingstijden december

Rondom de feestdagen heeft Dufaco ICT op een aantal dagen gewijzigde openingstijden.

Op maandag 24 december zijn wij gesloten.

Op maandag 31 december zijn wij gesloten.

In spoedgevallen kunt u een voicemail bericht achterlaten. Wij zullen proberen u zo spoedig mogelijk van dienst te zijn.

3 december 2018

‘Uitbraak SamSam-gijzelsoftware treft tientallen Nederlandse bedrijven’

Tientallen Nederlandse bedrijven zijn de afgelopen maanden getroffen door gijzelsoftware. Het gaat om een uitbraak van SamSam, een geraffineerde vorm van ransomware. Het gevraagde losgeld kan oplopen tot enkele tonnen.

Tientallen ondernemingen zijn daardoor getroffen, zegt cyberbeveiliger Fox-IT tegen persbureau ANP, maar dat is waarschijnlijk nog maar het topje van de ijsberg. Het bedrijf weet namelijk niet hoeveel mensen de gijzeling op een andere manier hebben opgelost, bijvoorbeeld door losgeld te betalen of door de besmetting zelf op te lossen.

Het is niet bekend hoeveel financiële schade SamSam in Nederland heeft aangericht. Fox-IT mag geen namen van getroffen bedrijven noemen, maar zegt dat het gaat om zowel ondernemingen in het midden- en kleinbedrijf als om grotere bedrijven.

Fox-IT weet ook niet hoeveel bedrijven al besmet zijn maar dat zelf nog niet weten. In tegenstelling tot eerdere aanvallen met gijzelsoftware, zoals WannaCry and GandCrab, slaan de hackers niet meteen toe. Ze doen eerst goed onderzoek naar het slachtoffer. Pas daarna vergrendelen ze bestanden en eisen ze losgeld.

Hoe werkt SamSam?
De makers van SamSam wachten en loeren eerst. Ze kijken waar ze zijn binnengekomen en of ze dieper in de systemen kunnen doordringen, om zo meer schade aan te richten. Daarna verwijdert of saboteert SamSam in alle stilte de back-ups, om te voorkomen dat een bedrijf de besmetting ongedaan kan maken.

Pas als dat is gebeurd, slaat SamSam toe en worden de bestanden vergrendeld. “Dit is een nieuwe trend. Ze gaan echt geraffineerd en zorgvuldig te werk, om de kans zo groot mogelijk te maken dat een slachtoffer geen andere optie heeft dan te betalen”, zegt onderzoeker Frank Groenewegen van Fox-IT.

Doordat computersystemen gericht worden gegijzeld, kunnen de makers een hoger losgeld eisen dan bij andere besmettingen. Groenewegen: “Soms weten ze zelfs hoeveel geld een bedrijf op de rekening heeft staan. Die informatie kunnen ze gebruiken om de hoogte van het losgeld te bepalen. Bedrijven die niet genoeg geld hebben, gaan ze niet lastigvallen. Die zijn de moeite niet waard, dan gaan ze weg.”

Betaling in bitcoins
Het losgeld begint vaak bij tienduizenden euro’s en kan oplopen tot enkele tonnen. Dat moet in bitcoins of andere cryptovaluta betaald worden. Bij eerdere gijzelsoftware ging het om enkele honderden euro’s losgeld.

Sommige gedupeerden konden door geluk terugvallen op een oude back-up of op een reservesysteem waar de aanvallers niet bij konden komen. Anderen weigerden uit principe te betalen. Er zijn echter ook bedrijven die geen andere optie zagen dan het losgeld te betalen.

In 2017 werden tienduizenden computers in bijna honderd landen getroffen door de gijzelsoftware WannaCry. De belangrijkste gedupeerden zijn Britse ziekenhuizen, Renault, Deutsche Bahn, Boeing, Telefonica en in Nederland de parkeergarages van Q-Park. Een nieuwe versie treft chipmaker TSMC in augustus 2018. De worm maakt gebruik van een gat in de beveiliging van Windows. De verspreiding stopt na een paar dagen, doordat een onderzoeker een soort noodknop in de code ontdekt. Noord-Korea wordt genoemd als dader.

Bron: ANP
Veelgestelde vragen

Kennisbank

Lees meer

Support

Bel, mail of bezoek ons van maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur

Lees meer

Direct contact

Heeft u een vraag, opmerkingen of suggestie? Neem direct contact met ons op.

Lees meer