Met veranderingen in de software die je gebruikt ontstaan er vaak nieuwe inzichten en mogelijkheden. Doordat wij andere facturatiesoftware gaan gebruiken krijgen wij veel nieuwe mogelijkheden die niet volledig te benutten zijn met ons huidige ticketsysteem. Vandaar dat wij hebben gezocht naar een partij die dat wel kan.
Vanaf 1 januari nemen wij dan ook een nieuw ticketsysteem in gebruik, te weten Inserve. In beginsel zullen wij de tickets op dezelfde manier blijven behandelen als in ons huidige systeem. Echter in de loop van 2025 zullen wij diverse nieuwe mogelijkheden in gebruik gaan nemen die bijdragen aan een betere, efficiëntere en klantvriendelijkere afhandeling, zowel voor onze relaties als onszelf
