I AM

I AM is een platform voor Totaalcommunicatie. Gebruikers kunnen communiceren via chat, spraak en video, en daarbij is de beschikbaarheid van een User inzichtelijk voor collega’s binnen een Groep. Voor de User is client software beschikbaar voor de Desktop PC (I AM Desktop client voor Windows en Mac), voor de smartphone (I AM Mobile client voor iPhone en Android) en voor de tablet (I AM Tablet client voor iPad).

De installers voor I AM Desktop client voor Windows en Mac/OSX kunnen gedownload worden via de onderstaande links. De I AM Mobile en Tablet client kan gedownload worden via de Apple AppStore en via de Google Play Store.

• Windows: I AM Desktop Windows
• Mac: I AM Desktop MAC

HIPIN

HIPIN Desktop Integratie koppelt uw Windows Desktop aan uw telefoon. Dat betekent dat u gesprekken kunt ‘bedienen’ vanaf uw desktop en dat u telefoon instellingen kunt wijzigen met HIPIN. Tevens maakt HIPIN het mogelijk om gebruik te maken van contacten en telefoonnummers die binnen applicaties (zoals Microsoft Outlook) en webpagina’s beschikbaar te zijn te gebruiken. HIPIN kant nummers bellen, maar ook contact informatie tonen als u een oproep ontvangt.

• Windows: HIPIN
• Gebruikershandleiding: PDF

Het verzenden van email gaat altijd via de SMTP-server van uw access (ADSL/Inbel) provider. Om te kunnen versturen moet u dus gebruik maken van de provider waarmee u op dat moment verbonden bent. Alternatief kan zijn dat u een account heeft bij een provider en dit account gebruikt bij het versturen. Dit noemt men Auhtenticated SMTP. Meer informatie hierover vindt u bij uw provider.

Wat is een SMTP Server?
Een SMTP server is verantwoordelijk voor het versturen van e-mail. De verbinding moet op poort 25 gebeuren, wat ook standaard in de meeste mailclients zo is ingesteld.
Hieronder hebben we een lijst gemaakt daarin de SMTP servers van verschillende internetproviders. Staat uw Internetprovider hieronder niet op de lijst, kijk dan op de website van uw provider en zoek op SMTP.

De afkorting SMTP staat voor Simple Mail Transfer Protocol
Providers Nederland – SMTP Server

1
12Move – smtp.12move.nl
A
A1 – mail.a1.nl
A2000 – smtp.a2000.nl
Acon – mail.acon.nl
B
Bart – mail.bart.nl
Biscon – smtp.biscon.nl
Bos – mail.bos.nl
Box – mail.box.nl
Bit – smtp.bit.nl
C
Capitol Online – mail.capitolonline.nl
Castel – mail.bart.nl
Chello – smtp.upcmail.nl
Cistron – smtp.cistron.nl
Cobweb – mail.cobweb.nl
COLT Telecom – smtp.colt.net
Compuserve Classic – smtp.compuserve.com
Compuserve 2000 – smtp.cs.com
Compuserve – mail.compuserve.com
Concepts – smtp.concepts.nl
Cuci – smtp.cuci.nl
Cybercomm – smtp.cybercomm.nl
D
Dataweb – smtp.dataweb.nl
DDS – smtp.dds.nl
Demon – post.demon.nl
E
Enternet – smtp.enternet.nl
Etrade – mail.username.etrade.nl
Euronet – smtp.euronet.nl
ExpressoWeb / Bart – mail.bart.nl
F
Freeler – smtp.freeler.nl
G
Gateway to Internet – mail.e-post.nl
GlobalXS – smtp.globalxs.nl
H
HCCnet – smtp.hccnet.nl
Het Net – mailhost.hetnet.nl
Home – mail.home.nl
I
IAE – mail.iae.nl
IAF – mail.iaf.nl
IGR – mail.igr.nl
Inn – mail.inn.nl
IPR – mail.ipr.nl
Interbox – mail.box.nl
Interstroom – smtp.interstroom.nl
Introweb – smtp.introweb.nl
K
Kabelfoon – smtp.kabelfoon.nl
KeyAccess – mailhost.castel.nl
Knoware – smtp.knoware.nl
KPN –  mail.kpnmail.nl
KPN Zakelijk –  smtp.zakelijkmail.nl
L
Luna – smtp.luna.nl
Libertysurf – smtp.libertysurf.nl
M
Macon – smtp.macon.nl
Miconnet – smtp.miconnet.nl
Multiweb – smtp.multiweb.nl
MyWeb – mail.username.myweb.nl
N
Netland – smtp.netland.nl
NL net – smtp.nl.net
Noord Brabant Net – mail.concepts.nl
O
OneTel Net – mail.onetelnet.nl
Online – smtp.online.nl
P
Planet Internet – mail.planet.nl
Plex – mailhost.plex.nl
Q
Quickonline – smtp.quickonline.nl
R
Rapide – smtp.rapide.nl
RoutIT – smtp.routit.net
RS Net – mail.rsnet.nl
S
Scarlet – smtp.scarlet.nl
Solcon – mail.solcon.nl
Speedlinq – mail.domeinnaam.speedlinq.nl (waar domeinnaam uw domeinnaam bij speedlinq)
Speedxs – smtp.speedxs.nl
Superweb – smtp.uwnet.nl
Support Net – smtp.supportnet.nl
T
Talkline – smtp.talkline.nl
Tebenet – mail.tebenet.nl
Telebyte – smtp.telebyte.nl
Telfort / Tiscali – smtp.telfort.nl
The Internet Plaza Tip – smtp.tip.nl
TMFweb – mail.username.tmfweb.nl
U
UPC – smtp.upcmail.nl
UUNet – smtp.nl.net
UwNet – smtp.uwnet.nl
V
Vinden – smtp.vinden.nl
Versatel – relay.versatel.net
W
Wanadoo – smtp.wanadoo.nl
West Brabant – Net mail.concepts.nl
Wirehub – smtp.wirehub.nl
Wish – smtp.wish.net
WorldAccess – mail.planet.nl
WorldOnline – smtp.worldonline.nl
WXS – mail.planet.nl
X
Xs4all – smtp.xs4all.nl
Z
ZeelandNet – mail.zeelandnet.nl
Zonnet – smtp.zonnet.nl
Ziggo – smtp.ziggo.nl
Ziggo zakelijk – smtp.ziggozakelijk.nl (Office Plus)
Ziggo zakelijk – smtp.ziggo.nl met MijnZiggo account (Office Basis)

Providers België
COLT Telecom – smtp.colt.net
Euronet – smtp.euronet.be
Online Antwerpen – smtp.antw.online.be
Online Brussel – smtp.brus.online.be
Pandora – uit.pandora.be
Ping – relay.ping.be
Planet Internet – mailhost.planetinternet.be
Skynet – relay.skynet.be
Telenet – out.telenet.be of uit.telenet.be
Wanadoo – smtp.wanadoo.be
Worldonline – smtp.worldonline.be
Xs4all – smtp.xs4all.be

Gebruikers kunnen hun Windows Phone, iPhone, iPad, Android-telefoon, BlackBerry® of een andere telefoon of tablet configureren voor het verzenden en ontvangen van Office 365-e-mail, toegang tot hun agenda en gegevens van contactpersonen en het delen van documenten in SharePoint en op SkyDrive-sites. Uw gebruikers hebben ook toegang tot e-mail op de telfoon of tablet door zich aan te melden bij Outlook Web App.

Als beheerder kunt u mobiele toegang in- of uitschakelen en daarna de gebruikers instructies geven voor het instellen van hun telefoon of tablet. Wanneer u e-mail toestaat voor telefoons en tablets van gebruikers, kunt u bepaalde telefoonfuncties of -opties extern beheren. U kunt bijvoorbeeld instellen dat wachtwoorden verplicht zijn voor de apparaten van de gebruikers.

Mobiele toegang in- of uitschakelen
Met Exchange ActiveSync, dat standaard is ingeschakeld, wordt mobiele toegang ingeschakeld voor Windows Phone, Apple iPhone en iPad, Android-telefoons en BlackBerry-apparaten.
Wanneer u Exchange ActiveSync gebruikt, kunt u met BlackBerry-apparaten alleen e-mail verzenden en ontvangen. Als u wilt beschikken over beter geïntegreerde e-mail- en agendafunctionaliteit voor BlackBerry, moet u BlackBerry® Business Cloud Services voor BlackBerry-apparaten inschakelen.
U kunt de instellingen van Exchange ActiveSync en BlackBerry Business Cloud Services aanpassen aan de behoeften van de organisatie.

Instellingen voor mobiele toegang voor apparaten wijzigen met Exchange ActiveSync
Mobiele toegang is standaard toegestaan voor Exchange ActiveSync. Ga als volgt te werk als u toegang (tijdelijk) wilt uitschakelen of de toegang weer wilt inschakelen.

• Klik in de Office 365-portal op Beheerder > Exchange > Mobiel > Toegang tot mobiele apparaten.
• Klik onder Toegangsinstellingen van Exchange ActiveSync op Bewerken.
• Kies een van de volgende opties in het dialoogvenster Toegangsinstellingen van Exchange ActiveSync:
• Toegang toestaan
• Toegang weigeren
• Quarantaine (ik bepaal later of ik toestemming wil verlenen)

Wanneer u Exchange ActiveSync hebt ingeschakeld, kunt u bepaalde apparaten in quarantaine plaatsen of regels hiervoor instellen op de pagina Toegang tot mobiele apparaten.

BlackBerry Business Cloud Services inschakelen
Voor beter geïntegreerde e-mail en agendafunctionaliteit op BlackBerry-apparaten moet u BlackBerry Business Cloud Services inschakelen en beheren.

• Go to Beheerder > Service-instellingen > Mobiel. Klik op Service inschakelen.
• Selecteer Ja in het dialoogvenster en klik op OK.
• U bevindt zich nu weer op de pagina Mobiel. Kies Beheren om naar de website van BlackBerry

Business Cloud Services te gaan en de verbinding in te stellen.
U kunt BlackBerry Business Cloud Services uitschakelen door Beheerder > Service-instellingen > Mobiel > Service verwijderen te kiezen.

Opmerking   
BlackBerry Business Cloud Services kan alleen worden ingeschakeld door globale beheerders en kan alleen worden beheerd door globale beheerders, servicebeheerders en gebruikersbeheerders.

Zorgen dat gebruikers hun telefoon of tablet instellen
Wanneer gebruikers zich aanmelden bij de Office 365-portal, zien ze de pagina Aan de slag. Als ze op Telefoon en tablet klikken, zien ze instructies voor het instellen van hun apparaat. Ze kunnen ook Office 365 installeren en gebruiken op een telefoon of tablet lezen.

Als je toegang hebt tot een Exchange-server kun je die gebruiken om pushmail, contacten en afspraken op je iPhone te ontvangen. Apple heeft hiervoor een licentie genomen op Microsoft Exchange ActiveSync. Deze tip legt uit hoe je Exchange instelt op je iPhone.

Je kunt op elke iPhone met OS 3.x of lager maar één Exchange-account gebruiken! Wel kun je naast het Exchange-account nog een extra MobileMe-account instellen. Vanaf iPhone OS 4.x is deze beperking opgeheven en kun je meerdere Exchange-accounts toevoegen en gebruiken; elk met hun eigen mailbox, agenda en contactpersonen.

Een ander puntje van aandacht, is dat je na het configureren van de Exchange-instellingen alle bestaande contactgegevens en afspraken kwijtraakt; ze worden overschreven. Synchroniseren van taken en notities is niet mogelijk in iPhone OS 1.x en 2.x.

• Ga naar Instellingen > E-mail, Contacten, Agenda’s > Voeg account toe > Microsoft Exchange.
• Voer in het scherm je volledige e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord en een beschrijving in van het account. De beschrijving is een vrij invoerveld, waarmee je het e-mailadres snel kunt herkennen.
• Bij sommige Exchange-servers moet je de domeinnaam invullen, bij andere kun je dit veld leeglaten.
• Via de functie Autodiscovery probeert de iPhone contact te maken met de Exchange-server. Als het goed gaat, worden veel gegevens nu automatisch ingevoerd. Lukt het niet, dan zul je een aantal gegevens handmatig moeten invoeren. Het gaat hierbij onder andere om het adres van je Exchange-server. Weet je dit niet, dan kun je deze naam bij de beheerder opvragen.
• De iPhone maakt een beveiligde (SSL-)verbinding met de Exchange-server.
• Vervolgens geef je aan welke gegevens je wilt synchroniseren: E-mail, Contacten en Agenda’s.

Je synchroniseert contacten en adressen nu niet meer via de iPhone. De syncfuncties in iTunes die hierop betrekking hebben, zijn dan ook uitgeschakeld.

VPN staat voor Virtual Private Network. Het is een methode waarmee uw bedrijfsnetwerk veilig tot buiten uw voordeur kan worden uitgebreid. Het komt er in grote lijnen op neer, dat het internet gebruikt wordt om contact te leggen met uw bedrijfsnetwerk, middels een versleutelde verbinding. Dit gebeurt op een zodanige manier, dat u bijna niet merkt, dat u niet binnen uw eigen kantoor zit. Ijn dit artikel zullen we uitleggen hoe dit werkt en wat de instellingen zijn.

Hoe werkt het?
Wanneer u besluit om gebruik te maken van een VPN verbinding om te kunnen werken op afstand en u voldoet aan een aantal randvoorwaarden, dan is het voor ons geen enkel probleem om een dergelijke verbinding op te zetten. Onderstaand kunt u een uitleg krijgen van de meest voorkomende soort verbinding PPTP genaamd. Specifieke details als serveradres en gebruikersnamen zijn hierin uiteraard achterwegen gelaten.

Voer de volgende stappen uit om de verbinding te gebruiken:

Mocht u na het lezen van deze informatie nog vragen hebben, of informatie missen dan kunt u contact opnemen met de afdeling ICT op 088 5000 900.

VPN staat voor Virtual Private Network. Het is een methode waarmee uw bedrijfsnetwerk veilig tot buiten uw voordeur kan worden uitgebreid. Het komt er in grote lijnen op neer, dat het internet gebruikt wordt om contact te leggen met uw bedrijfsnetwerk, middels een versleutelde verbinding. Dit gebeurt op een zodanige manier, dat u bijna niet merkt, dat u niet binnen uw eigen kantoor zit. Ijn dit artikel zullen we uitleggen hoe dit werkt en wat de instellingen zijn.

Hoe werkt het?
Wanneer u besluit om gebruik te maken van een VPN verbinding om te kunnen werken op afstand en u voldoet aan een aantal randvoorwaarden, dan is het voor ons geen enkel probleem om een dergelijke verbinding op te zetten. Onderstaand kunt u een uitleg krijgen van de meest voorkomende soort verbinding PPTP genaamd. Specifieke details als serveradres en gebruikersnamen zijn hierin uiteraard achterwegen gelaten.

• Klik op Start en op Configuratiescherm.
• Klik in het Configuratiescherm op Netwerk en Internet en vervolgens op Netwerkcentrum.
• Klik op Een nieuwe verbinding of netwerk instellen.
• Klik op Verbinding met het netwerk op mijn werk maken en klik op Volgende.
• Klik op VPN-verbinding en klik op Volgende.
• Voer desgevraagd een van de volgende handelingen uit:
  a Als u via een inbelverbinding verbinding maakt met internet, klikt u op Automatisch deze aanvangsverbinding kiezen en selecteert u uw inbelverbinding met internet in de lijst.
  b Als u een permanente verbinding gebruikt (zoals een kabelmodem), klikt u op Niet automatisch een aanvangsverbinding kiezen.
• Klik op Volgende.
• Typ de naam van het bedrijf of een beschrijvende naam voor de verbinding en klik op Volgende.
• Typ het adres van de internetverbinding op kantoor en klik op Volgende.
• Selecteer Alle gebruikers als u de verbinding beschikbaar wilt maken voor iedereen die zich aanmeldt bij de computer, of selecteer Alleen voor mijzelf om de verbinding alleen beschikbaar te maken wanneer u zich aanmeldt bij de computer. Klik op Volgende.
• Schakel het selectievakje Snelkoppeling aan het bureaublad toevoegen in als u een snelkoppeling op het bureaublad wilt maken en klik op Voltooien.
• Klik op Nee als wordt gevraagd of u verbinding wilt maken.
• Klik in het venster Netwerkverbindingen met de rechtermuisknop op de nieuwe verbinding.
• Klik op Eigenschappen en configureer de overige opties voor de verbinding:
  a Als u verbinding wilt maken met een domein, opent u het tabblad Opties en schakelt u het selectievakje Inclusief het Windows-aanmeldingsdomein in om op te geven of informatie over het Windows-aanmeldingsdomein moet worden opgevraagd voor de verbinding.
  b Als u wilt dat er opnieuw wordt ingebeld als de verbinding wordt verbroken, opent u het tabblad Opties en schakelt u het selectievakje Opnieuw kiezen als de verbinding wordt verbroken in.

Voer de volgende stappen uit om de verbinding te gebruiken:

• U kunt een van de volgende methoden gebruiken:

  a Klik op Start, wijs Verbinding maken aan en klik op de nieuwe verbinding.
  b Als u op het bureaublad een snelkoppeling naar de verbinding hebt gemaakt, dubbelklikt u op de snelkoppeling.

• Als u momenteel geen verbinding hebt met internet, wordt u gevraagd of u verbinding wilt maken.
• Nadat er verbinding is gemaakt met internet, wordt naar uw gebruikersnaam en wachtwoord gevraagd. Typ uw gebruikersnaam en wachtwoord en klik op Verbinden. De netwerkbronnen moeten nu op dezelfde manier beschikbaar zijn als bij een rechtstreekse verbinding met het netwerk.
• Als u de verbinding via het VPN-netwerk wilt verbreken, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram voor de verbinding en klikt u vervolgens op Verbinding verbreken.

Mocht u na het lezen van deze informatie nog vragen hebben, of informatie missen dan kunt u contact opnemen met de afdeling ICT op 088 5000 900.

VPN staat voor Virtual Private Network. Het is een methode waarmee uw bedrijfsnetwerk veilig tot buiten uw voordeur kan worden uitgebreid. Het komt er in grote lijnen op neer, dat het internet gebruikt wordt om contact te leggen met uw bedrijfsnetwerk, middels een versleutelde verbinding. Dit gebeurt op een zodanige manier, dat u bijna niet merkt, dat u niet binnen uw eigen kantoor zit. Ijn dit artikel zullen we uitleggen hoe dit werkt en wat de instellingen zijn.

Hoe werkt het?
Wanneer u besluit om gebruik te maken van een VPN verbinding om te kunnen werken op afstand en u voldoet aan een aantal randvoorwaarden, dan is het voor ons geen enkel probleem om een dergelijke verbinding op te zetten. Onderstaand kunt u een uitleg krijgen van de meest voorkomende soort verbinding PPTP genaamd. Specifieke details als serveradres en gebruikersnamen zijn hierin uiteraard achterwegen gelaten.

• Open Netwerk Instellingen in
  Klik op de Apple dan Systeemvoorkeuren
  klik Netwerk onder Internet & Draadloos
• Klik + (het plus icoontje)
• Selecteer VPN voor de interface, PPTP voor het VPN type en voer een naam in
• Klik Creëer
• Kies de nieuw gecreëerde verbinding
• Voer het IP-adres van de internetverbinding op kantoor in in het veld Serveradres
• Typ uw gebruikersnaam in het Accountnaam veld
• Klik Authentificatie Instellingen en voer je wachtwoord in het wachtwoord veld, klik dan OK
• Zet een vinkje in het veld Toon VPN-status in menubalk voor makkelijke toegang
• Klik Toepassen
• Hoe te verbinden
  1 Klik het nieuwe VPN icoontje in de menu bar
  2 Klik op Verbind

Mocht u na het lezen van deze informatie nog vragen hebben, of informatie missen dan kunt u contact opnemen met de afdeling ICT op 088 5000 900.